Privacy
Illustration

GDPR / Privacy

Definition

  • Customer: any professional or natural person capable within the meaning of Articles 1123 et seq. of the French Civil Code, or legal entity, who visits the Site which is the subject of these general terms and conditions.
  • Services: Entropy makes available to Customers.
  • Content: All elements constituting the information present on the Site, in particular texts - images - videos.
  • Customer Information: Hereinafter referred to as “Information(s)” which corresponds to all personal data that may be held by Entropy for the management of your account, customer relationship management and for analysis and statistical purposes.
  • User: Internet user connecting to and using the above-mentioned site.
  • Personal information: “Information which enables, in any form whatsoever, directly or indirectly, the identification of the natural persons to whom it applies” (article 4 of law no. 78-17 of January 6, 1978). The terms “personal data”, “data subject”, “sub-processor” and “sensitive data” have the meaning defined by the General Data Protection Regulation (GDPR: no. 2016-679).

Website presentation

Pursuant to Article 6 of French Law no. 2004-575 of June 21, 2004 on confidence in the digital economy, users of the website <www.entropy.sc> are informed of the identity of the various parties involved in its creation and follow-up:

  • Owner: Entropy, SAS with share capital of €10,000. VAT number: FR04877529768 - Head office: 35 rue des Chantiers, 78000 Versailles, France.
  • Publication manager: Mehdi Katranji - contact@entropy.sc
  • Host: Scaleway - 8 rue de la Ville l’Evêque 75008 Paris 0184130050
  • Data Protection Officer: Mehdi Katranji - contact@entropy.sc

General conditions of use of the site and the services offered

The Site constitutes an intellectual work protected by the provisions of the French Intellectual Property Code and applicable international regulations. The Customer may not in any way reuse, transfer or exploit for his own account all or part of the elements or works of the Site, unless he expressly requests Entropy to do so.

Use of the Site implies full acceptance of the general conditions of use described below. These conditions of use may be amended or supplemented at any time, and users are therefore advised to consult them regularly.

This website is normally accessible to users at all times. However, Entropy may decide to interrupt the site for technical maintenance purposes, and will endeavour to inform users of the dates and times of such interventions in advance, as far as possible. The Site is regularly updated by Entropy. In the same way, the legal notices may be modified at any time: they are nevertheless binding on the user, who is invited to refer to them as often as possible in order to take cognizance of them.

Description of services provided

The purpose of this website is to provide information concerning all of the company’s activities. Entropy strives to provide information that is as accurate as possible. However, Entropy cannot be held responsible for any omissions, inaccuracies or failure to update such information, whether caused by Entropy or by third-party partners supplying such information.

All information on the Site is provided for information purposes only, and is subject to change. Furthermore, the information contained on the Site is not exhaustive. It is subject to modifications having been made since it was put online.

Contractual limitations on technical data

The Site uses JavaScript, HTML and CSS technologies. The Site cannot be held responsible for any material damage resulting from use of the Site. Furthermore, the user of the Site undertakes to access it using recent, virus-free equipment and with an up-to-date browser.

The Site is hosted by a service provider in the European Union in accordance with the provisions of the General Data Protection Regulation (GDPR: No. 2016-679).

The aim is to provide a service that ensures the best rate of accessibility. The host ensures the continuity of its service 24 hours a day, every day of the year. However, Entropy reserves the right to interrupt the hosting service for the shortest possible period of time, in particular for maintenance purposes, to improve its infrastructures, in the event of infrastructure failure, or if the Services generate traffic deemed to be abnormal.

Entropy and the host cannot be held responsible in the event of malfunction of the Internet network, telephone lines or computer and telephony equipment, in particular due to network congestion preventing access to the server.

Intellectual property and counterfeiting.

Entropy is the owner of the intellectual property rights and holds the rights of use on all the elements accessible on the website, notably texts, images, graphics, logos, videos, icons and sounds. Any reproduction, representation, modification, publication, adaptation of all or part of the elements of the Site, whatever the means or process used, is forbidden, except with the prior written authorization of Entropy.

Any unauthorized use of the Site or of any of the elements it contains will be considered as constituting an infringement and will be prosecuted in accordance with the provisions of articles L.335-2 et seq. of the French Intellectual Property Code.

Limitations of liability

Entropy acts as the publisher of the website <www.entropy.sc>. Entropy makes best efforts to update the Website. However, Entropy does not warrant that the content of the Site is accurate, complete or current.

Entropy cannot be held responsible for direct or indirect damage caused to the user’s equipment when accessing the Site, and resulting either from the use of equipment that does not meet the specifications indicated in point 4, or from the appearance of a bug or incompatibility.

Entropy cannot be held responsible for indirect damages (such as loss of business or loss of opportunity) resulting from the use of its website. Interactive areas (possibility of asking questions in the contact area) are available to users. Entropy reserves the right to delete, without prior notice, any content posted in this area that contravenes French legislation, in particular provisions relating to data protection. Where applicable, Entropy also reserves the right to hold the user civilly and/or criminally liable, particularly in the event of messages of a racist, insulting, defamatory or pornographic nature, whatever the medium used (text, photographs, etc.).

Personal data management

The Customer is informed of the regulations concerning marketing communication, the law of June 21, 2014 for confidence in the Digital Economy, the Data Protection Act of August 06, 2004 as well as the General Data Protection Regulation (RGPD: n° 2016-679).

Persons responsible for the collection of personal data

For Personal Data collected in connection with the creation of the User’s personal account and browsing on the Site, the company Entropy is responsible for processing Personal Data. It is represented by Mr. Sami Kraiem, its legal representative.

As the company responsible for processing the data it collects, Entropy undertakes to comply with the legal provisions in force. In particular, it is the Customer’s responsibility to establish the purposes of its data processing, to provide its prospects and customers, once their consent has been obtained, with full information on the processing of their personal data, and to maintain an accurate register of such processing. Whenever Entropy processes Personal Data, it takes all reasonable steps to ensure that the Personal Data is accurate and relevant to the purposes for which Entropy processes it.

Purpose of data collected

Entropy may process some or all of the following data:

  • to enable browsing on the Site and the management and traceability of services ordered by the user: Site connection and usage data, invoicing, order history, etc.
  • to prevent and combat computer fraud (spamming, hacking, etc.): hardware used for browsing, IP address, password (hashed).
  • to improve Site navigation: connection and usage data.
  • to conduct optional satisfaction surveys on <www.entropy.sc>: email address.
  • to conduct communication campaigns (sms, email): telephone number, email address.

Entropy does not, and will never, sell your personal data, which is therefore only used by necessity or for statistical and analysis purposes.

Droit d’accès, de rectification et d’opposition

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs du Site disposent des droits suivants :

  • droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
  • droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
  • droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
  • droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
  • droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
  • droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Entropy devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’il aura préalablement désigné.

Dès que Entropy a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Entropy s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Entropy utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter la société Entropy par écrit à l’adresse suivante :
Entropy – DPO
M. Mehdi Katranji
35 rue des Chantiers, 78000 Versailles.

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que Entropy corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Entropy par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs du Site peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

Non-communication des données personnelles

Entropy s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, Entropy reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Entropy s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de Entropy, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs, Entropy ne collecte aucune « données sensibles ».

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs d’Entropy sont principalement les agents de notre service client.

Types de données collectées

Concernant les utilisateurs du Site, nous collectons les données suivantes qui sont indispensables au fonctionnement du service , et qui seront conservées pendant une période maximale de 12 mois après la fin de la relation contractuelle:
Nom, Prénom, Adresse postale, Adresse électronique, Numéro de téléphone

Notification d’incident

Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si nous prenions connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions les utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de nos obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs propres obligations réglementaires en matière de reporting.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du Site n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de Entropy et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du Site.

Sécurité

Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et des Données Personnelles de Santé, Entropy utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe.

Lors du traitement des Données Personnelles, Entropy prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet

Le Site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Entropy. Cependant, Entropy n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

Sauf si vous décidez de désactiver les cookies, vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le site.

« Cookies »

Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur.

Entropy est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à Entropy d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur.

Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. Entropy informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles.

Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque Entropy ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet.

Le cas échéant, Entropy décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour Entropy d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies.

À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. Entropy pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section.

Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Linkedin et Youtube figurant sur le Site et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site Internet de Entropy, Twitter, Linkedin et Youtube peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable).

Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet de Entropy. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que Entropy dépose ce type de cookies.

Balises (“Tags”) Internet

Entropy peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger.

Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci.

Cette technologie permet à Entropy d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur.

Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de Entropy, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.

Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du Site est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Versailles.